É a pergunta de um milhão de dólares (ou de reais): qual é o número máximo de pacientes que você consegue atender por semana mantendo sua saúde mental em dia?

Em uma discussão recente entre profissionais da área, os números variaram drasticamente. De um lado, terapeutas experientes ou recém-formados com muita energia relatam atender 30, 37, até 40 pacientes semanais.

Do outro, profissionais que estabelecem um limite firme entre 10 a 15 pacientes, priorizando tempo para estudo e descanso.

Quem está certo? A verdade é que o número na agenda é apenas a ponta do iceberg. O que realmente define o seu limite é o que chamamos de “Trabalho Invisível”.

O Mito dos 50 Minutos

Um terapeuta que atende 30 pacientes não trabalha apenas 30 horas.

Como bem lembrou um profissional na discussão:

“Atender é só uma das atividades dos nossos dias de trabalho.”

Para cada sessão de 50 minutos, existe uma carga oculta de:

1. Trabalho Clínico Invisível: Evoluir prontuário, estudo de caso, supervisão, planejamento terapêutico.
2. Trabalho Burocrático Invisível: Agendamentos, remarcações, cobranças, controle financeiro, emissão de recibos.

Quando um psicólogo diz que está “exausto” com 25 pacientes, muitas vezes a exaustão não vem da escuta clínica. Ela vem da sobrecarga do “Trabalho Burocrático Invisível” que se acumula noites e fins de semana adentro.

A Memória e o Prontuário

Outra questão crucial levantada foi: “Como você lembra a história de cada um [com 40 pacientes]?”

A resposta honesta de um colega foi direta: “Prontuários estão aí exatamente pra isso”.

Manter 40 histórias complexas na cabeça é um convite ao erro ético e técnico. O prontuário não é apenas uma obrigação do CFP; é a sua ferramenta de trabalho externa.

Mas se o seu sistema de prontuário é falho, desorganizado ou inseguro, ele se torna mais uma fonte de estresse, e não a solução.

Aumentando sua capacidade (com saúde)

Se você deseja aumentar seu número de atendimentos, seja por necessidade financeira ou por desejo de expandir sua clínica, você precisa eliminar o peso morto.

Você não pode terceirizar a escuta. Você não deve terceirizar o estudo de caso. Mas você precisa terceirizar a burocracia.

No MOA, nós desenhamos a plataforma exatamente para essa otimização:

• Agenda Inteligente: Elimina o “vai-e-vem” de mensagens para marcar horários.
• Pagamentos Automatizados: O paciente paga ao agendar. Você nunca mais perde tempo cobrando sessão atrasada.
• Prontuários Seguros e Organizados: Estruturados para que você possa revisar a história do paciente em minutos antes da sessão, com total segurança (criptografia de ponta a ponta).

Se a tecnologia cuidar das tarefas repetitivas, talvez 30 pacientes não pareçam tão pesados quanto 20 parecem hoje.

O seu limite deve ser definido pela sua energia mental, não pela sua capacidade de preencher planilhas.

Vamos cuidar da sua rotina, para você cuidar dos seus pacientes.

Contato: suporte@moatherapy.com